浜松市南区のお客様より、DELL Inspiron 3647をお預かりし、修理致しました。
DELL Inspiron 3647故障状況・ご要望
・電源を入れてもすぐに切れてしまう状態です。
・データが必要です。場合によってはデータの取り出しのみ希望します。
・再起動を繰り返すこともあります。
今回の症状の動画と修理までの簡単な流れをYouTubeにアップしました。
DELL Inspiron 3647修理内容のご紹介
電源ユニットも怪しいため、念のために電圧測定を行いました。
こちらは問題ありませんでした。
続いて最も可能性のあるメモリ部分のチェックを行ないました。
周辺部分はホコリもたまっておらず、外見上はとてもきれいな状態でした。
メモリー端子を抜き、端子のクリーニングおよび、差込口のクリーニングを実施し、再装着しました。
この時点で一旦起動し、日付と時刻の調整が必要となりました。
デルのハードウェア診断ツールを全て回してみましたが、どれもエラーが出ず正常に完了しました！
Windowsも正常に起動することを確認し、データの異常もなく、そのままお客様にご納品となりました！
今回の作業は部品交換もなく全て完了しましたので、お預かりしたその日のうちに修理が完了。
同じような症状でお悩みの方はパソコンドック24浜松店にご相談ください。