【お客様の声】マブチ看板様 Microsoft Office365のインストールエラーを窓口対応

浜松市東区和田町のマブチ看板様。以前Mac関係でもご利用いただいておりますが、今回は新しく購入したLenovo ノートPCの初期セットアップでご相談、ご来店されました。

Microsoft Office Home and Business Premiumのライセンスなのですが、通常の手順でライセンス認証をしてもエラーになってしまうというもの。
正しいプロダクトキーを入れて、Microsoftアカウントでのログインに成功しても、最後の最後で「お待ちください」のメッセージが終わらないという状況。

今回は、My Officeアカウントのウェブサイト（→https://account.microsoft.com/）にサインインし、そこからOfficeをダウンロード、再インストールすることで解消しました！
どうやらプレインストールされているインストーラのバージョンによってはエラーになることが多々あるようです。

今回の作業は30分以内の窓口対応メニュー（税別３０００円）にて終了です。

■ここでマブチ看板さんをご紹介します。
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浜松市東区和田町のマブチ看板さん
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