パソコンドック24浜松店の修理事例＆お客様の声

パソコンドック２４浜松店は、Windowsだけでなく、AppleのMac修理も行っています。
Apple正規修理ではサポート期限切れになってしまったMacも修理可能ですので、諦めずにご相談ください。

2003年製iMac G4も修理していますよ！



このページでは、Macのどのような症状に対応し、費用・修理金額（値段）の目安はどの程度なのかご紹介します。よくある質問と回答も掲載しますので、ご来店の参考にしてください。

【目次】

1. どんな症状が直せるの？
2. それぞれの修理費用（値段）はどれくらい？Apple正規修理より安いですか？
3. 何日間くらい預けることになりますか？
4. データは消えてしまうの？
5. 修理後の動作保証はあるの？
6. 買った方が良いのか、修理した方が良いのか分かりません。

【１】どんな症状が直せるの？

「Macの動きが普段と何か違う・・・」「買った時よりも遅い気がする」どんなことにも対応していますが、よくあるご相談は下記の症状です。

＜よくある症状＞
・電源が入らない
・電源は入るが、何等かのエラーメッセージが表示されて起動しない。（Appleロゴマークで止まってしまう。ピーピー音がして起動しない・・・、パニックエラーの表示・・・等）
・起動するが、途中で電源が切れてしまう。再起動を繰り返す。
・途中でレインボーカーソル（マウスカーソル）が動かなくなってしまう。
・ウイルス感染、変な広告がバンバン出てきてしまう。
・液晶画面が割れてしまった。
・液晶画面が薄っすらとしか表示されない。角度を変えると消えてしまう・・・などの画面表示トラブル
・キーボードが反応しない。
・トラックパッドが反応しない。
・バッテリーが膨張してきてしまった。
・ネットにつながらなくなってしまった。
・ファンの音がとてもうるさくなった。
・本体から異音がする。
・飲み物をこぼしてしまったあと、なんだか調子がおかしい。

・・・様々な不調に対応可能です。

日々のMac修理事例はこのブログでも公開しています。参考にして下さい。
→ Mac修理事例集

【２】それぞれの修理費用（値段）はどれくらい？Apple正規修理より安いですか？

修理費用（値段）の目安は→こちらのページから検索できます。
※ Macの機種によって、パーツ価格が変動しますので、目安の費用です。
→ Mac修理の費用目安をチェックする（パソコンドック２４オフィシャルページ）

Apple正規修理の半額以内に収まることがほとんどですが、１００％ではありません。
Macが発売されて間もない機種（１年以内など、Apple Careに加入されている場合は3年以内）の場合は、Apple保証内の場合があり、正規修理に出した方が明らかに安いケースもあります。そういった場合はしっかりと事前にご案内します。

【３】何日間くらい預けることになりますか？

これは修理内容・必要な取り寄せパーツによって大きく変動します。

浜松店でよく修理している内容では、概ね以下の通りです。

１．お預かり～ 診断結果のご連絡まで（２～３営業日）
※ 診断結果のご連絡時に、正確な修理金額と納期をお知らせします。その内容でよろしければ作業に着手します。修理しないという選択の場合は、診断料金のみでご返却いたします。

２．作業着手～ご納品
パーツが国内で入手できる場合（７～８割のケース）では、３～４営業日。
パーツを海外から入手する必要がある場合（２～３割のケース）では、１０～３０営業日。

【４】データは消えてしまうの？

お預かり時にハードディスク内のデータが残っている場合は、意図的に削除は致しません。
作業前に、データの復旧が必要かどうか、お伺いしますのでご安心ください。

【５】修理後の動作保証はあるの？

ご納品後、半年間の動作保証をしています。
※ 修理に使用したパーツの不具合に限ります。

詳細条件はこちらをご覧ください
→ 半年保証について

【６】買った方が良いのか、修理した方が良いのか分かりません。

まずはご相談ください。
今後、お客様が数年間にわたり、Macを使用してどのような作業を行う予定なのかお聞きします。
その数年間先の未来を考えたとき、今、買い替えた方が良いのか、それともいくらかの費用をかけて修理したほうが良いのか、最適なプランをご提案します。


日々のMac修理事例はこのブログでも公開しています。参考にして下さい。
→ Mac修理事例集