パソコンドック24浜松店の修理事例＆お客様の声

浜松市東区のお客様よりお預かりのHPノートパソコンHP Pavilion dv7。
ファンエラーが出ている状態でした。

このようなメッセージです。
"The system has detected that a cooling fan is not operating correctly"


このまま使い続けると、予期しないシャットダウンなどのトラブルに遭遇し、作業中のデータが失われる可能性があります。

・・・という内容のメッセージが毎回表示されます。

Enterキーを叩けばそのまま起動するのですが、CPU冷却ファンの部分に耳を当てても、ファンが回転している音がしません。
これは非常に危険な状態です。

今回は、本体を分解し、CPU冷却ファンを交換して修理完了しました。

大事なデータはそのままの状態で修理が完了しました。
自治会で使っている大事なデータがそのまま使えるということで、喜んでいただけました!

■以下、作業の様子をご紹介します。

まずは裏蓋のネジをすべて外し、キーボードパネルを外します。


トップケースも外したら、


マザーボードが現れます。この機種は、さらにマザーボードを取り出してひっくり返すことでCPU冷却ファンを取り外すことが出来ます。


CPU冷却ファンとヒートシンクを分離させ、取り寄せた新品のファンと交換します。


ヒートシンクの冷却用グリスも塗り直し、再装着。

電源を入れると、CPU冷却ファンのエラーは消え、ファンもしっかり回りだしました。