パソコンドック24浜松店の修理事例＆お客様の声

浜松市西区のお客様よりDELL デスクトップパソコン Vostro230 WindowsXPモデルをお預かりしました。

電源ボタンを押すと、 DELLロゴマーク（F2、F12を押して下さい）から進まないという状態。

マザーボードの故障でしたが、今回は程度の良い中古PCへのハードディスク載せ替えで修理完了しました。

※ マザーボード修復修理も可能ですが、モデルによっては程度の良い同機種中古PCの方が割安になる場合がありますので、臨機応変にご提案させていただきます。

■お預かり時点の状態。

この画面から進みません。
F2 Setup F12 Boot Options と表示されていますが、F2、F12キーを押しても反応なし。
マザーボードの故障でした。


ハードディスクは機械的な故障がありませんでしたが、経年劣化が進んでいましたので、新品のハードディスクに完全コピー。
別途用意した同機種の中古PCへ載せ替えます。
OS、アプリ、データ、全て以前の状態でお使いいただけます。
※ アプリケーションによっては、ライセンス認証が再度必要になる場合もあります。


無事に起動できるようになりました。
お客様はWindows XP、Vistaでしか動作保証されていないソフトウェアを使う必要があるため、今回のようにWindows XPモデルでも修理をご希望でした。

Adobe関係のソフトウェアではよくありますね。


WindowsXPのパソコンで古いから・・・と諦めずに、まずは当店へご相談下さい。