パソコンドック24浜松店の修理事例＆お客様の声

浜松市西区のお客様より、MacBook Pro (13インチ, Late 2011) をお預かりし、修理致しました。

■MacBook Pro (13インチ, Late 2011) 故障状況

・起動時に「問題が起きたためコンピュータを再起動しました」エラーメッセージで起動しない。


この画面のようなエラーメッセージが表示されます。何度起動しても同じ。

中身のデータは不要なので、Macとして正常に使えるようにしたいというご希望でした。

■MacBook Pro (13インチ, Late 2011) 修理内容のご紹介

本体側ロジックボードなどに問題がないかチェックするために、外付けSSDからMac OSを起動させてみます。
すると、内部ハードディスクのエラーを検知しました。


ディスクユーティリティでも、内蔵HDDに SMARTエラーが表示されています。
機械的な故障ですので、新品のディスクに交換する必要があります。

Late2011モデルですが、まだ現時点（2018年）での最新OS High Sierraが動作します。
今後数年間は使用したいということでしたので、HDDよりも高速で壊れにくいSSDをご案内しました。


ハードディスクからSSDに交換し、High Sierraをクリーンインストール。
とても快適なMacに変身しました!

分解作業を伴う場合、汚れが溜まりやすい排気口部分はしっかり清掃します。

▼掃除前


▼掃除後


この年代のMacbook Proには SDカードスロット、DVDドライブも内蔵されているので使いやすいですね。
Apple正規修理は受付終了していますが、パソコンドック24ではまだまだ修理可能です。