パソコンドック24浜松店の修理事例＆お客様の声

磐田市のお客様より、東芝REGZA デスクトップパソコン PD732T7FBFBをお預かりし、修理致しました。

■東芝REGZA デスクトップ故障状況

・起動直後からキュイーン…という音が断続的に続きます。
・画面上に以下のファンエラーが表示されます。


「ファンが正常に動作しません。このため、十分な性能が得られない場合があります。お買い求めの販売店またはお近くの保守サービスセンタへ点検を依頼してください。」

との表示。OKボタンを押してもどんどん同じメッセージが出てきてしまいます。

■修理内容のご紹介

今回は、CPU冷却ファンの故障でしたので、新しいファンに交換して、このエラーメッセージは出なくなりました。

本体を分解していくと、上部に黒い扇風機のようなパーツが見えます。これがCPUの熱を排気するための冷却ファン。


この冷却ファンが故障していると、CPUの熱がどんどん上がり、閾値を超えたあたりで自動的に電源が切れてしまいますので、パソコンとして正常に使用できません。

新しいCPU冷却ファンへと交換しました。
今回は国内で入手できましたので、5日程度で修理完了です。


この機会に、パソコン内部のホコリもきれいに吸い取り、快適に使用できるよう仕上げます。

ブルーレイドライブ搭載でまだまだ使える東芝レグザ PC。
修理できて、お客様にも喜んでいただけました！